Вес общественного мнения в Интернете увеличивается за счет возможности публикации мнения каждого пользователя при помощи современных технических сервисов. В этом есть и свой плюс: не только информацию о банке, но и данные о личности, продукте и услуге сегодня легче всего найти в Интернете. Однако не всегда эта информация актуальна, корректна и приятна, чьи интересы она затрагивает. Поэтому необходимо своевременно отслеживать все источники появления информации в Интернете, контролировать последствия предоставления информации общественности и постоянно обновлять устаревшие данные.

Возвращаясь к теме использования Интернета в качестве канала продвижения банковских услуг, стоит отметить, что в целом продвижение розничных продуктов представляет собой достаточно сложный процесс, поскольку очень трудно в рамках короткого рекламного сообщения рассказать о сложной технологичной услуге. Существуют массовые продукты, которые сами по себе достаточно непросты и, следовательно, должны быть доходчиво объяснены миллионам людей. Фактически речь идет об обучающем маркетинге. И именно для такого рода продвижения товаров, Интернет, как медиа, является наиболее подходящим. Любые пакеты банковских услуг могут быть расписаны в доходчивой форме в виде сюжета. Кроме того, здесь можно использовать элементы анимации, которая донесет идею до потребителя, консультации специалистов, которые можно записать и показать в Интернете.

В настоящее время разрабатывается система оценки эффективности Интернета как рекламного носителя, и при этом будут учитываться (в виде обратной связи) все имеющиеся у рекламодателей запросы по статистике и мониторингам. Формировать вид отчетности, пакет данных (виды таблиц, данные рейтингов, социально-демографические характеристики), которые будут получаться при интерактивном взаимодействии исследователей и рекламодателей на выходе полученных измерений.

Подключение банков и их клиентов к Интернету естественным образом приведет к широкому использованию систем home - banking, т.е. систем управления банковским счетом через Интернет. Система home - banking является самой надежной системой осуществления платежей через Интернет и быстро вытеснит все остальные платежные системы, в том числе и по кредитным карточкам. Важно также, что безопасность этой системы очень велика, в ней практически нет ограничений на суммы платежей, потому что она происходит из банка в банк и осуществляется по стандартным протоколам денежно - банковских пересылок.

Технология home - banking - овых онлайновых платежей совместно с авторизованной системой Интернет - общения открывают для бизнеса в Интернет практически неограниченные возможности. В кратчайшие сроки Интернет станет главной средой осуществления коммерческой деятельности как в России, так и во всем мире.

Заключение

Банковскую рекламу в самом общем виде можно определить как целенаправленное информационное воздействие, в ходе которого потенциальные потребители информируются о наборе предоставляемых финансовых услуг, формируется и поддерживается репутация банка, создаются и поддерживаются взаимопонимание, расположение и сотрудничество между банком и контрагентам.

Исследование современной банковской рекламы на примере ОАО «Банк Москвы» позволяет сделать вывод, что банк пример мультимедийной стратегии без использования ТВ, также можно выделит две основные рекламные стратегии, существенно различающихся по своему содержанию и характеру воздействия на целевую аудиторию - "традиционная" и "новаторская".

Основной целью банковской рекламы традиционного типа является формирование у потенциальных клиентов устойчивых стереотипов относительно надежности банков. Весьма характерным приемом для банка, не использующим прямое воздействие поднадоевших всем ключевых слов, является также использование количественных показателей, характеризующих экономику Банк Москвы предоставление финансовой отчетности, подготовленной в соответствии с международными стандартами

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22